Výběr cestovní kanceláře pro skvělou dovolenou: tentokrát jsme shromáždili zpětnou vazbu od turistů o společnosti Tez Tour.
Mezinárodní cestovní operátor Tez Tour (dále jen „Tez Tour“) organizuje zájezdy pro občany Ruska, zemí SNS a východní Evropy v těchto směrech: Andorra, Rakousko, Bulharsko, Řecko, Dominikánská republika, Itálie, Španělsko, Kypr, Kuba, Čína, Mexiko , Maledivy, Thajsko, Francie, Srí Lanka, Spojené arabské emiráty.
Mezi pravidelné partnery Tez Tour patří asi 20 mezinárodních společností, které poskytují cestovní služby pro příjem a odjezd občanů. Leteckou dopravu provádějí pouze spolehlivé a renomované letecké společnosti světa s moderním leteckým parkem - Aeroflot, Air Europa, I Fly, Thai Airways, Air Baltic, Emirates, Qatar Airways a další. Partnerské hotely zahrnují přední značky řetězce, jako jsou Marriott, Hilton, Le Meridien, Sheraton, Sol Melia, Princess, Iberostar, Four Seasons a další.
"Tez Tour" si získala dobrou pověst, v průběhu let v oblasti cestovního ruchu získala společnost opakovaně prestižní ceny a ocenění. Touroperátor je členem Mezinárodní organizace cestovního ruchu (WTO) a také získal status oficiálního agenta Aeroflotu.
Oficiální web společnosti: www.tez-tour.com.
Prohlídky na poslední chvíli měli byste hledat nejlepší ceny na Travelata a Level.Travel services - porovnávají nabídky od více než 100 touroperátorů a najdou ty nejlepší. Lístek si můžete koupit online, což je velmi výhodné.
Pozitivní zpětná vazba na Tez Tour
- Podle recenzí mnoha turistů má „Tez Tour“ dobrou cenovou politiku: existují atraktivní nabídky za nižší ceny než ceny jejich nejbližších konkurentů. Cestující zároveň berou na vědomí, že úroveň služeb Tez Tour je mnohem vyšší. Chcete-li zadat objednávku, zaplatit a přijmout dokumenty, nemusíte chodit do kanceláře, vše se pro klienta provádí co nejpohodlněji - platba prostřednictvím platebního systému, celý balíček dokumentů je odeslán e-mailem.
- Pozitivně hodnotili informační služby, které společnost poskytuje svým klientům. Mnoho užitečných informací úvodní povahy, vše, co turista potřebuje vědět o zemi, kam jede: kontakty a telefonní čísla, informační služby atd. Osoba bude mít dostatek času na prostudování materiálů a důkladnější přípravu na cestu, vyhněte se nejednoznačným a nepříjemným situacím.
- Mnoho turistů si všimlo dobře fungující práce hostitelského personálu, která je obvykle slabou stránkou ostatních touroperátorů. Na letištích je snadné najít servisní místa podle loga společnosti, turisty potkávají a viděli zástupci v uniformách, autobusy jsou také dobře rozpoznatelné, takže se člověk cítí docela dobře v cizí zemi. Cestovatelům se navíc líbí kvalitní a rychlá práce manažerů ve všech fázích: rezervační služba potvrzuje dostupnost míst v hotelech, operátoři zajišťují transfery a výlety.
- Během dovolené na Tez Tour může člověk vždy počítat s řadou výletů se slevami a dalšími doplňkovými službami - zavoláním taxíku, objednáním květin a podobně.
- Podle recenzí turistů „Tez Tour“ vybírá vhodný čas příjezdu a odjezdu, aby turisté neztratili placené hodiny své dovolené. Cestovatelé také zaznamenali pohodlný let: slušné letecké společnosti, dobrá flotila a jídlo na palubě.
Negativní recenze turistů na „Tez Tour“
S ohledem na rozsah a plynulost práce cestovní kanceláře našli rekreanti také nevýhody.
- Podle turistů je odvrácenou stranou popularity „Tez Tour“ velký dav lidí, což poněkud zpomaluje celkový proces pohybu. To platí pro převody, výlety a další. Dokud všichni průvodci nekontrolují své seznamy, autobusy nikam nechodí, ačkoli jim musíte dát splatnost, průvodci fungují docela rychle. Samozřejmě není problém, pokud jsou všichni turisté při vědomí a organizovaní, ale pokud někdo přijde pozdě, pak každý počká.
- Přes pokusy Tez Tour eliminovat všechny slabosti cestovního ruchu existuje ještě jedna významná nevýhoda, kterou turisté viděli: hoteloví průvodci se přesídlením nezabývají, poznávají je další den. Proto všechny formality spadají na bedra samotných rekreantů, což není vždy výhodné, zejména po dlouhém letu. Kromě toho někdy musíte kontrolovat práci recepce.
- Existují stížnosti na práci jednotlivých průvodců v hotelech: některé otravuje špatná výslovnost a touha vydělat peníze na turisty, jiné strašidelný formalizmus na pokraji byrokracie, poznámky o zpožděních atd., Něco moralizujícího. I když se klient mýlí, musíte najít způsoby, jak to sdělit jinak. Na druhou stranu jsou průvodci velmi nápomocní v obtížných situacích a vždy pomohou s řešením problémů.
Pokud nevěnujete pozornost maličkostem, zbytek s cestovní kanceláří "Tez Tour" zanechává docela příjemné dojmy. Přinejmenším většina klientů je s prací společnosti spokojena a doporučuje ji ostatním a chtěli by služby Tez Tour znovu využívat.
Pokud jste byli na dovolené z „Tez Tour“, můžete v níže uvedených komentářích zanechat recenzi o společnosti - bude to užitečné pro ostatní rekreanty.
